الجزء الأول: سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
مقدمة: يرحب بكم فريق أوبتي فيو (Optivue). نحن ندرك حجم المسؤولية في حماية بياناتكم، ونلتزم بالحفاظ على خصوصيتكم وسرية معلوماتكم وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها: لإتمام طلباتكم وتقديم خدمة بصرية دقيقة، قد نطلب المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان.
- المعلومات الصحية/البصرية: (وهي الأهم) تشمل صور الوصفات الطبية، مقاسات النظر (SPH, CYL, AXIS)، ونوع العدسات المطلوبة. يتم التعامل مع هذه البيانات بسرية تامة وتُستخدم فقط لتجهيز نظارتكم أو عدساتكم بدقة.
- معلومات الدخول: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم في المتجر.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
- لمعالجة طلبات الشراء وشحنها إليكم.
- للتواصل معكم من قبل فريق البصريات لدينا في حال وجود استفسار حول مقاسات النظر للتأكد من دقتها.
- لإرسال العروض الترويجية (في حال وافقتم على ذلك).
3. مشاركة البيانات: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات الأساسية فقط مع:
- شركات الشحن: (الاسم، العنوان، الجوال) لتوصيل الطلب.
- بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام عملية الدفع بأمان وتشفير عالي.
4. أمن المعلومات: نستخدم في Optivue بروتوكولات حماية وتشفير متقدمة (SSL) لضمان عدم وصول أي شخص غير مصرح له إلى بياناتكم.
الجزء الثاني: اتفاقية شروط الاستخدام
مقدمة: بمجرد استخدامك لمتجر أوبتي فيو
، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. الأهلية والدقة:
- يقر العميل بأنه يملك الأهلية القانونية للطلب.
- المسؤولية الطبية: العميل مسؤول مسؤولية تامة عن صحة مقاسات النظر التي يدخلها في الموقع أو يرفقها في صورة الفحص. أوبتي فيو يقوم بتنفيذ الطلب بناءً على الأرقام المزودة من قبلكم، ولا نتحمل مسؤولية أي خطأ ناتج عن إدخال مقاسات خاطئة أو فحص طبي قديم.
- ننصح دائماً بأن يكون فحص النظر حديثاً (لا يتجاوز 6 أشهر إلى سنة).
2. المنتجات والأسعار:
- نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت (لا يسري التغيير على الطلبات التي تم دفعها مسبقاً).
- نحاول عرض ألوان العدسات بأكبر دقة ممكنة، ولكن قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إضاءة الشاشة أو لون العين الطبيعي للعميل.
3. حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات في هذا المتجر (من نصوص، تصاميم، شعارات، وصور) هي ملك حصري لـ أوبتي فيو، ويمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
4. التعديل على الشروط: نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويصبح التعديل سارياً فور نشره على الموقع.
5. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط والسياسات للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
